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Los cuatro pilares de tu empresa PDF Imprimir E-mail
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Las pequeñas y medianas empresas representan entre el 75 y el 95% del entramado empresarial de un país, por lo que hay que cuidarlas, protegerlas y mimarlas. También es importante que dispongan de una base estructural fuerte, que se la puede denominar “Los cuatro pilares fundamentales de una Pyme”. Trabajando esta estructura, tu empresa tendrá muchas posibilidades, no solo de éxitos, sino también de...



futuro y crecimiento constante.
Dichos pilares son:
• El mercado
• Los trabajadores
• Las finanzas
• La planificación estratégica
En relación al mercado, es importante conocer a nuestro cliente potencial, segmentarlo, investigarlo y entenderlo. Una vez que le hayamos entendido, podemos ofrecerle nuestro producto o servicio de la forma que más se adapte a sus necesidades. Esto nos hará ser excelentes en alguna característica y diferenciarnos de la competencia. Me explico. Si sabemos que nuestro cliente potencial valora más el servicio que el precio, todo nuestro esfuerzo tiene que ir dirigido a ofrecerle un servicio excelente. Si mi cliente potencial valora más la calidad, tendremos que ofrecerle un producto o servicio con la mayor calidad del mercado.
También se pueden diseñar diferentes estrategias paralelas de comunicación para captar clientes de diferentes características o necesidades, pero lo importante es potenciar las características que más se adapten al perfil de nuestro cliente potencial. En relación a los trabajadores o al equipo humano que forma parte de tu empresa, es importante hacer que se sientan parte de un proyecto donde son una pieza importante del mismo.
Existen varios incentivos personales o en grupo, que harán que el rendimiento individual y en equipo aumente de forma natural. Incentivos económicos o diferentes premios por cumplimiento de objetivos o valorarlo y motivarlo por el excelente trabajo que realiza, son solo parte de las diferentes acciones que se pueden tomar, para que tu equipo sea el reflejo de tu proyecto empresarial. Intenta repartir responsabilidades a los trabajadores que las valoran, porque se sentirán valorados ellos mismos y porque tendrás menos cargas.
Las finanzas es un pilar fundamental que hay que cuidar cada día. La tesorería es uno de los indicadores de la salud de tu empresa (Cash Flow). Si no dispones de un profesional cualificado en este campo, existen infinidad de profesionales independientes que pueden trabajar objetivos puntuales para que tu empresa no sea vulnerable. Estudia con detenimiento las futuras inversiones que quieras realizar o los gastos puntuales que necesitas hacer. Realiza un estudio de viabilidad de cada proyecto importante. También parte de los beneficios reinviértelos en tu empresa, si es que ese año tienes beneficios, porque es apostar directamente por la estructura de la misma.
La planificación estratégica también es un pilar clave para, no solo determinar y analizar el futuro de tu empresa, sino también para ayudarte a determinar de qué forma debes hacerlo. Investiga tu mercado y analiza cómo puedes mejorar estrategias para captar a más clientes y fidelizar a los actuales. La planificación estratégica también te ayudará a descubrir nuevos clientes potenciales que hasta ahora no veían necesario el producto o servicio que ofreces, pero realizando cambios en la forma de comunicarlos, puedes despertar necesidades que hasta ahora permanecían dormidas, y si lo consigues, la competencia quedará en un segundo plano y la rentabilidad de tu negocio aumentará.
En resumen, si cuidas y trabajas los cuatro pilares de tu empresa, la profesionalizarás, lo que se traduce en desarrollar empresas fuertes con un futuro despejado.
Esto ya lo sé, pero necesito vender y vender y no me queda tiempo para otras cosas…
Si le dedicas un poco de tiempo en trabajar y potenciar estos puntos, un porcentaje de tus ventas se realizarán de forma natural, porque serás más profesional, porque te diferenciarás en una característica que se adapta a tu mercado potencial, entendiendo mejor a tu cliente, y porque te sentirás mejor, disfrutando más de tu empresa y de tu entorno personal y familiar.
Claudio Ponce


Comentarios
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jaro blanco  - pilares   |190.27.238.xxx |2011-10-27 16:03:46
que son
Jorge Ruiz  - Los cuatro Piulares de tu empresa   |186.84.21.xxx |2012-04-12 16:00:48
Muy bueno
diego fedo pineda   |190.97.194.xxx |2013-10-18 10:31:50
muy bueno
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